Neste sábado, 8 de fevereiro de 2025, a AGERT (Agência Reguladora de Serviços Públicos de Timon) promoveu uma ação na comunidade do bairro Miguel Arraes, na Escola Municipal de Educação Infantil (EMEI) João Peruhybe Soares. O objetivo foi ouvir as reclamações e sugestões dos moradores em relação aos serviços de esgotamento sanitário e abastecimento de água, prestados pela empresa Águas de Timon.
A iniciativa contou com a presença do presidente da AGERT, o engenheiro Itamar Júnior, que destacou a importância do diálogo direto com a população para identificar as demandas mais urgentes e melhorar a eficiência dos serviços. "Essa interação com a comunidade é fundamental para que possamos agir de forma mais rápida e eficaz, garantindo que as necessidades reais dos cidadãos sejam atendidas", afirmou.
Durante o evento, os moradores tiveram a oportunidade de relatar problemas como falta de água, intermitência no abastecimento e deficiências no sistema de esgoto. As reclamações foram anotadas pela equipe da AGERT, que se comprometeu a encaminhar as demandas à concessionária responsável e fiscalizar as soluções propostas.
A ação foi bem recebida pela comunidade, que elogiou a iniciativa da agência reguladora.
A AGERT tem como principal função regular e fiscalizar os contratos de concessão dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Timon, garantindo que a população receba um serviço de qualidade. A agência reforçou que ações como essa serão realizadas em outras comunidades da cidade, com o intuito de ampliar o diálogo e melhorar a prestação dos serviços públicos.
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